BESTELLUNGEN

1Wie kann ich die Bestellung aufgeben?

Sie sollten die Bestellung per E-Mail aufgeben unter die E-Mail - Adresse: kontakt@ehrenpreise-awards.de

2Welche Informationen sollten in der Bestellung ermittelt werden?

Es gibt 2 Etappe der Bestellung: Bewertung und Bestellung.

Wenn Sie etwas bestellen wollen, schicken Sie uns bitte folgende Informationen:

  • persönliche Daten ( E-Mail Adresse, Telefonnummer) ,
  • Informationen über die Größe der Bestellung ( Wie viele Trophäen?),
  • Informationen über das Aussehen von Trophäen ( Beschreibung, Abriss oder Foto) und die grafische Elemente (die Texte, Logos, Bilder, Namen. Usw.),
  • Welche zusätzliche Elemente wählen sie? (Päckchen, Etui usw.).

Wenn wir folgende Informationen von ihnen bekommen, schicken wir die Schätzung innerhalb von 1 Arbeitstag. Wenn die Schätzung annehmbar wird, bekommen Sie von uns innerhalb von 24 Stunden individuelle grafische Gestaltung.

* Realisierungszeit hängt von der Komplexität des Projekts und die Menge der Bestellung ab.

Auf der Etappe der Bestellung schicken Sie uns Name und Kontaktdaten des öffentlichen Auftraggebers ( Name, Adresse, Steuer-Identifikationsnummer).

Nach der Genehmigung des Projekts und Vereinbarung der Zahlung, fangen wir mit der Produktion an.

3Kann ich ein Stück der Trophäe bestellen?

Ja, bei uns können Sie jede Menge der Trophäen bestellen, sogar ein Stück.

4Wie lange muss ich auf die Realisierung meiner Bestellung warten?

Die Projekte erledigen wir in 1-2 Tage. Wenn Sie das Projekt akzeptieren, realisieren wir ihre Bestellung in 7 Arbeitstage ( Bei komplexen oder sehr größen Realisierungen also in Sonderfällen sind längere Fristen möglich). Wir können auch die Realisierung beschleunigen, nur wenn ein Austausch von Informationen ziemlich schnell verläuft. (ständiger, schneller Kontakt, die Festlegung klarer Rollen und Anforderungen, konkrete Hinweise, Logo usw.)

5Ist es eine schnellere Realisierung als standardgemäß möglich?

Ja, eine Express – Realisierung ist möglich. Damals dauert Realisierungszeit Ca. 5 Arbeitstage.

6Ist eine Express – Realisierung teurer? Muss ich bestimmte Bedingungen erfüllen.

Ja, eine Express – Realisierung ist teurer. Die Schätzung verläuft individuell denn sie ist von vielen Faktoren abhängig. Sie müssen aber keine bestimmte Bedingungen erfüllen, nur der Preis ist etwas höher.

7Kann ich auf den Rabatt rechnen, aufgrund der großen Bestellungen?

a, wenn wenn der Bestellwert 120 EUR netto übersteigt, den Projekt und die Erstellung der Produktion bekommen Sie kostenlos und sie sparen sogar 40 EUR! Bei den größten Bestellungen sind die Rabatte individuell festgelegt. Wenn sie mehr Bestellungen auf die anderen Veranstaltungen im Jahr planen, setzen sie uns davon in Kenntnis. Wir berücksichtigen diese Informationen bei der Schätzung.

8Kann ich meine aufgelegte Bestellung zurückziehen?

Wenn das Projekt billigt ist, ist es nicht möglich die Bestellung stornieren.

9Kann ich etwas in meiner Bestellung ändern?

Nach der Genehmigung des Projekts und Übermittlung der Bestellung in Produktion kann man nur die Menge des Vertrages erhöhen.

10Kann ich den Lieferschein mit meiner Sendung bekommen?

Ja, die Lieferschein wird immer beigefügt. (Aber nur wenn sie es wünschen)

11Wie lange muss ich auf die Antwort auf meine Frage warten, die ich auf Ihre E-Mail Adresse (kontakt@ehrenpreise-awards.de) geschickt habe?

Wir antworten auf deine Anfrage innerhalb 1 Arbeitstag.

12ch habe ein spezielles Budget für den Preis, aber ich weiß nicht, welche Version ich mir leisten kann.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schreiben Sie uns den Betrag, den Sie für Preise ausgeben können und wie viele Preise Sie benötigen. Bei größeren Bestellungen sinkt der Preis für die Trophäe. Wir bieten Ihnen auf jeden Fall das beste Angebot Ihrer finanziellen Möglichkeiten.

PRODUKTE

1Was kostet die Ausführung einer Matrize?

In unserer Technologie benutzen wir keine Matrize.

Zu den zusätzlichen Kosten gehört noch die Vorbereitung der Produktion.

2Kann ich einen Prototyp vor der Produktion bestellen?

Ja, wenn sie Qualität und visuellen Effekt ihrer Medaille prüfen wollen, können sie den Prototyp bestellen. Wenn sie mehr als 50 Trophäen brauchen, kriegen sie von uns einen Muster unentgeltlich. Wenn sie sich für weniger Bestellung interessieren, sind in diesem Fall die Kosten von Komplexität des Projekts und größe der Bestellung abhängig.

3Ich habe keine Idee auf meine Trophäe, haben sie Realisierungsgalerie?
Ja, wir haben sehr große Internetgalerie von Trophäen- http://socialhub.modernforms.eu/awards-trophies. Sie können sich inspirieren, die gewählte Trophäen uns zeigen und wir werden sie an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen
4Können die Trophäen personalisiert sein?

Ja, wir personalisieren die Trophäen auf verschiedene Arten. Auf jedem von ihnen können Sie zum Beispiel einen anderen Text, Grafik, Datum oder Stadt planen.

5Haben sie in ihrem Angebot gegossene oder gepresste Statuetten?

Wir bieten keine gegossene oder gepresste Statuetten.

6Haben Sie Glaspreise im Angebot?

Ja, wir haben Glaspreise im Angebot.

7Verkaufen sie die fertigen Trophäen?

Nein, alle Trophäen sind auf individuelle Bestellung gestaltet..

8Welche Materialien werden benutzt?

Wir verbinden miteinander verschiedene Stoffe, z.B. Acrylglas, Stahl, Sperrholz, Glas, Gravierlaminat, Beton, Holz und Recyclingmaterial. Wir können alle Materialien frei kombinieren - auf Ihren Wunsch

9Kann der Preis komplett aus Holz bestehen?

Ja, der Preis kann komplett aus Holz bestehen.

10Mit welchen ökologischen Materialien produzieren Sie Trophäen?

Diese sind: Presspapier und Kunststoff (Recyclingplatte) und Sperrholz.

11Was ist die größte Statuette / Trophäe, die du produzieren können?

Unser Angebot hat keine Einschränkungen. Bis jetzt war die größte Statuette / Trophäe, die wir gemacht haben, 150 cm hoch.

12Bieten Sie dekorative Trophäenkästen an?

Ja, wir haben verschiedene Arten von Verpackungen in unserem Angebot.

13Ist es möglich, auf Verpackungen zu drucken oder zu gravieren?

Ja, auf Holzverpackungen können wir drucken und gravieren, und auf der Metall- und Kartonverpackung machen wir UV-Druck.

14Ist es möglich Logos, Bilder oder Fotos auf dem Produkt zu platzieren?

Ja, aber um die beste Druckqualität zu erhalten, senden Sie uns hochauflösende Materialien, vorzugsweise in Vektorgrafiken.

15Welche Möglichkeiten haben Sie, um Preise zu dekorieren?

Wir können UV über alle Materialien mit einer flachen Form verwenden. Kunststoffe wie Plexiglas, Laminat, Sperrholz und Holz können ebenfalls graviert werden.

16Füllen sie andere Gadgets aus: Andenken oder Werbungsgadgets?

Ja, wir bieten sowohl originelle Medaillen: http://socialhub.modernforms.eu/medals, als auch moderne Flaschenöffner: http://socialhub.modernforms.eu/bottle-openers

17Beeinflusst die Form der Trophäe den Preis?

Ja, sowohl die Größe als auch die Form und die verwendeten Materialien beeinflussen den Preis.

18Kann ich die Schätzung von Trophäen telefonisch erhalten?

Wir können die Einschätzung von Preisen telefonisch vorläufig festlegen. Endgültige Einschätzung ist per E-Mail festgelegt und diese Kontaktform ist von uns bevorzugt.

19Kann ich den Produktenkatalog erhalten?

Ja, die beste Lösung ist unser Onlinekatalog: https://issuu.com/modern-forms/docs/modernforms_2018_en_products_catalo

Wenn sie unser Katalog in Papierform bekommen möchten, schicken sie uns eine Anfrage unter: kontakt@ehrenpreise-awards.de und schreiben sie in dem Titel: Ich bestelle den Katalog und in den Inhalt der Nachricht geben sie Ihre Adresse.

20Wo finde ich Bewertungen zu Ihren Produkten?

PROJEKTE

1Machen sie die grafischen Projekte?

Ja, unsere kreativen Grafikern sind fast wie die Künstler, die immer imstande sind, jedes geträumten Projekt verwirklichen. Wenn sie eine vorläufige Idee haben, schicken sie uns Informationen über das Aussehen von Trophäen (Beschreibung, Entwurf oder Foto) und Information, welche Elemente nötig sind (Texte, Logos, Fotos und Namen usw.) .

2Wie viele Farben kann ich in meinem Projekt verwenden?

Die Farbenzahl ist unbegrenzt und vor allem hat keinen Einfluss auf den Preis.

3Kann ich ein fertiges Statuetten-Design senden?

Ja, aber senden Sie die Dateien in der Bearbeitungsversion in Vektorkurven. Am besten in Adobe Illustrator oder CorelDRAW (bis zur X6-Version).

4Wie viel kostet das Design der Statuette?

Bei einer Bestellung von bis zu 120 EUR netto betragen die Kosten für das Grafikdesign 15 EUR netto. Wenn Sie Trophäen im Wert von mehr als 120 Euro netto bestellen, erhalten Sie das Projekt KOSTENLOS. Denken Sie daran, dass Sie jedes Projekt dreimal kostenlos ändern können! Jede nachfolgende Änderung kostet 10 EUR netto.

5Kann ich meine Änderungen in ihrem Projekt einführen?

Ja sie können ihre Änderungen einführen. 3 Korrekturen sind im Preis.

DIE SENDUNG UND LIEFERUNG

1Wann bekomme ich die bestellten Produkte?

Die Lieferzeit hängt von dem Land ab. Das ist in der Regel von 2 bis 5 Arbeitstage. Sie bekommen von uns die Nummer von Frachtbrief per E-Mail, um das Paket zu beschatten.

2Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Lieferkosten werden individuell geschätzt.

3Schicken sie die Pakete am Wochenende?

Nein, die Pakete werden nur am Arbeitstage geschickt.

4Welche Transportmittel bieten sie?

Die Pakete werden per Kurier gesendet. Im Falle der großen Bestellungen benutzen wir dediziertes Transport.

ZAHLUNGEN

1Wie kann ich für Produkte zahlen?

Bitte zahlen Sie per Banküberweisung :
PL 39 2490 0005 0000 4600 2977 3486
SWIFT: ALBPPLPW
MODERN FORMS Sp. z o.o.
Dobrzechów 446B, 38-100 Strzyżów - Polen

2In welcher Währung kann ich die Zahlung vollbringen?

Die Zahlungen sind in Euro bezahlt.

3Ist es möglich die Zahlungsfrist zu verlängern?

Bitte kontaktieren Sie uns, um individuelle Zahlungsbedingungen zu vereinbaren.

4Kann ich für meinen Auftrag bei Empfang meiner Sendung zahlen.

Wir realisieren nicht die Bestellungen mit der Zahlung bei Empfang.

REKLAMATIONEN

1Was passiert, wenn mein Paket beschädigt wird oder vom akzeptierten Design abweicht?

Wenn Ihre Sendung während des Transports beschädigt wird oder Sie Trophäen erhalten, die nicht mit dem akzeptierten Projekt kompatibel sind, schlagen wir Ihnen eine gute Lösung für das Problem vor. Alle Informationen zum Reklamationsprozess finden Sie hier: http://ehrenpreise-awards.de/reklamationen-und-ruckerstattungen/

AUSTAUSCH UND ERSTATTUNG

1Kann ich die bestellten Produkte zurückgeben oder gegen ein anderes eintauschen?

Im Anschluss daran, dass die Produkte individuell gestattet und personalisiert sind, sind generell für einen Umtausch nicht zulässig - bestimmt sich nach den einschlägigen Vorschriften

2Du hast keine Antwort auf ihre Anfrage nicht gefunden?

Schreiben Sie an uns oder rufen Sie uns an
e-mail: kontakt@ehrenpreise-awards.de +48 503 493 963